لا يقتصر دوره على إدارة الفوترة، بل يُراقب الأداء المالي داخل المنشأة المتعاقدة
يقدّم مكتب متابعة الرقابة الإدارية خدمة العميل الخفي كآلية رقابية ميدانية تهدف إلى تقييم جودة الخدمات المقدّمة من المنشآت والجهات التنفيذية بشكل سري وواقعي
