يقدّم مكتب متابعة الرقابة الإدارية خدمة العميل الخفي كآلية رقابية ميدانية تهدف إلى تقييم جودة الخدمات المقدّمة من المنشآت والجهات التنفيذية بشكل سري وواقعي
يعزز الصورة الذهنية للجهة المتعاقدة من خلال تصاميم مرئية احترافية
